CSR jsou tři písmenaa, se kterými se v dnešním světě setkáváme denně. Jedná se totiž o jeden z mála způsobů, jak se mohou značky v dnešním světě odlišit. CSR z angličtiny zkráceně označuje Corporate Social Responsibility, což se překládá jako společenská odpovědnost firem či podniků.

Společenská odpovědnost firem – existuje ještě vůbec?

Společensky odpovědná firma se dobrovolně snaží o zlepšování stavu společnosti v rámci i nad rámec svého komerčního působení. Tím je myšleno, že se snaží o minimalizaci ekologické zátěže (firma vyrábějící betonářskou ocel bude k výrobě používat stroje spotřebovávající méně elektrické energie). Stará se o potřeby svých zaměstnanců – jak v době prosperity firmy, tak i v krizových obdobích, kdy je třeba redukovat výrobu, dělat škrty apod. V případě plánovaného propuštění např. firma zajistí svým bývalým zaměstnancům rekvalifikační program, jenž jim pomůže rozšířit si své znalosti a naučit se novým dovednostem. Díky tomu tak snáze najdou práci, jakmile jim skončí pracovní poměr u této firmy. Stejně tak společensky odpovědné firmy nabídnou svým již bývalým zaměstnancům nadstandardní odstupné. Lidé tak získají určitou finanční rezervu a nedostávají zbytečně do stresu.

Stejně tak společensky odpovědné firmy v době prosperity podporují projekty neziskových organizací. Působí jako významní sponzoři důležitých kulturních a sportovních akcí. Podílí se na realizaci nebo přímo podporují široké spektrum dalších aktivit, jež mají vztah k regionu, ve kterém firma podniká. Zářným příkladem je i hutnická firma KONDOR, s.r.o., která se zaobírá primárně dělením tyčového materiálu, dělením a tvarováním plechů, zámečnické práce apod. Na první pohled se nijak neliší od desítek jiných hutnických firem. Ale opak je pravdou. KONDOR, s.r.o. je jednou z mála hutnických firem, jež by mohlo nést nálepku „společensky odpovědná firma“. Podporuje ženský ragbyový tým RK Petrovice, který tak díky pomoci této firmy mohl získat další ligový titul. Aktivity firmy však v tomto případě sahají i za hranice regionu. Hutnická firma KONDOR, s.r.o. podporuje například i smyčcové kvarteto Severočeské filharmonie Teplice, společnost se také spolupodílí na financování tenisových kempů pro děti a mládež od 8 do 18 let, které probíhají pravidelně v letních měsících v Kostelci nad Orlicí. Podporuje také řadu dětských domovů a mateřských školek. Nabízí se otázka, proč se i jiné firmy nesnaží investovat čas a finanční prostředky do podobných (společensky prospěšných) aktivit v rámci ČR? Zřejmě tomu je tak z toho důvodu, že na rozdíl KONDOR, s.r.o. berou tyto aktivity jako ztrátu peněz. Nevidí v tom hlubší smysl. Přitom již řada výzkumů prokázala, že pokud se firma chová společensky odpovědně, pomáhá tím hlavně sama sobě. A je jedno, zda se jedná o průmyslovou firmu vyrábějící úhelníky a nebo o účetní firmu. Vždy z toho bude nějakým způsobem těžit.

Proč se firmám vyplatí, když se chovají odpovědně?

Společensky odpovědná firma může těžit z celé řady pozitiv, která ji její snaha o lepší soužití s okolím přináší. Dobré vnímání firmy veřejností vede ke zlepšování vztahů v tržním okolí a (hlavně) ke zlepšování vztahů s autoritami, například se státem, s obcí či s městským úřadem. Pokud se firma chová ekologicky, pomáhá jí to i k minimalizaci provozních nákladů.

Například americké chemičce Dow Chemical se podařilo u jejího hlavního závodu snížit spotřebu vody při výrobě o téměř čtyři miliardy litrů za rok. Firmě tento krok přinesl úsporu přibližně čtyř milionů dolarů ročně. A tak by se dalo samozřejmě pokračovat dále.

Společensky odpovědné aktivity navíc napomáhají podniku nejenom k navýšení zisků, ale také ke zlepšení povědomí o firmě i k vylepšení její pověsti v očích veřejnosti. Samozřejmě ne každá společnost vykonává tyto aktivity primárně kvůli zisku. Existuje spousta firem, jež se nezajímají pouze o prosperitu vlastní firmy. Bohužel – zatím jich je u nás (ale i ve světě) stále velký nedostatek.

CSR u firem v ČR

Z českých firem je z hlediska CSR aktivit nejvýraznější Škoda Auto, která krom toho, že se zajímá o své zaměstnance a dává jim spoustu jistot, tak také vzdělává nové posily do svého týmu a činy celé značky tak získávají dlouhodobý přesah. Z hlediska ekologie je nejznámější fakt, že Škodovka za každý prodaný vůz vysadí jeden strom. Obecně dělá Škoda svá auta co nejbezpečnější (i když to není její povinností) a jde tak příkladem dalším velkým hráčům v automobilovém průmyslu.

Pokud vás zajímají další odpovědné firmy, v České republice existuje ocenění TOP odpovědná firma, které každý rok získávají firmy, které v oblasti společenské odpovědnosti odvedly největší práci.