C2B (Consumer-to-Business) je relativně nový a inovativní marketingový model, který staví tradiční obchodní vztah na hlavu. Na rozdíl od běžnějších modelů, jako je B2C (Business-to-Consumer) nebo B2B (Business-to-Business), kde podniky nabízejí své produkty a služby spotřebitelům nebo jiným firmám, model C2B staví spotřebitele do role toho, kdo poskytuje hodnotu firmám. Zjednodušeně řečeno, v C2B modelu...
C2C, neboli „Consumer-to-Consumer“ (spotřebitel k spotřebiteli), je specifický obchodní model, ve kterém jednotlivci přímo mezi sebou nakupují a prodávají produkty nebo služby, aniž by do transakce vstupovala tradiční firma či podnik. Na rozdíl od běžných modelů jako B2C (Business-to-Consumer), kde podniky prodávají spotřebitelům, nebo C2B (Consumer-to-Business), kde spotřebitelé poskytují služby firmám, C2C vytváří přímé obchodní...
Customer Acquisition Cost (zkráceně CAC) je klíčová finanční metrika, která vyjadřuje průměrné náklady, které firmu stojí získání jednoho nového zákazníka – tedy všechny výdaje vynaložené na marketing, reklamu a prodej, vydělené počtem nově získaných zákazníků v daném období. Cílem metriky CAC je měřit efektivitu akvizičních aktivit a určit, zda jsou náklady na získání zákazníků přiměřené...
Vyrovnávací pamět zefektivňuje načítání dat z paměti počítače. Funguje jako dočasná paměť, ze které může procesor počítače snadno načítat data. Tato dočasná paměť, známá jako cache, je pro procesor dostupnější než hlavní zdroj paměti počítače, obvykle nějaká forma paměti DRAM. Vyrovnávací paměť se někdy nazývá paměť CPU (central processing unit), protože je obvykle integrována přímo...
Compound Annual Growth Rate (zkráceně CAGR) je finanční metrika, která vyjadřuje průměrné roční tempo růstu hodnoty – například tržeb, zisku, investice nebo počtu zákazníků – za určité časové období. Cílem je zjistit, jak rychle hodnota sledovaného ukazatele rostla (nebo klesala) v průměru každý rok, a to při zohlednění složeného úročení – tedy skutečnosti, že růst...
Spoofing telefonního čísla (Caller ID spoofing) je technika, kdy útočník záměrně podvrhne číslo volajícího. Na displeji se tak zobrazí jiná identita – typicky banka, policie, úřad nebo známá firma – a útočník toho využije k podvodu, vylákání peněz nebo citlivých údajů. Co je spoofing telefonního čísla v praxi V běžné řeči jde o situaci, kdy...
Calling Line Identification (zkráceně CLI – neboli česky – identifikace volajícího čísla) je dnes něco, bez čeho si telefonování skoro neumíme představit. V praxi rozhoduje o tom, zda hovor vůbec zvedneme, jak rychle nás operátor obslouží a jestli své číslo dokážeme zpětně přiřadit ke konkrétnímu zákazníkovi. Podívejme se, jak CLI funguje, jak s ním pracovat...
CAPTCHA slouží k rozlišení, zda je uživetal skutečný člověk, a ne robot. Zkratka CAPTCHA znamená: Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart – tedy zcela automatizovaný veřejný Turingův test k rozlišení počítačů a lidí. Uživatelé se na internetu často setkávají s testy CAPTCHA a reCAPTCHA. Tyto testy jsou jedním ze způsobů,...
Casting může mít mnoho podob, ale účel je vždy stejný. Jedná se o výběr konkrétních lidí na základě předem daných kritérií, za účelem nalezení vhodného herce, modelky, pornoherečky atd. Jedná se vlastně o výběrové řízení na obsazení konkrétních pozic pro určitou zakázku. Vybírá se z většího množství zájemců, ale pouze několik nejlepších vysněnou práci získá. Podle...
Nakupování na internetu je na vzestupu i s pomíjející pandemií COVID-19. Vzhledem k popularitě online nakupování mají stále větší význam také nástroje, pomocí kterých je možné řešit situace, kdy doručené zboží neodpovídá popisu. Případně kdy nemá požadovanou kvalitu, je poškozené či neúplné, dorazí později nebo nedorazí vůbec. Právě pro tyto případy je tu chargeback. Pomocí...
Mnoho různých označení, ale stále ta samá pracovní pozice. CHRO je pouze jiný název pro personálního ředitele, který patří mezi HRM (Human Resources Management – manažer řízení lidských zdrojů). Co by měl splňovat správný CHRO? Často pracuje s lidmi, takže by měl mít nadstandardní komunikační a prezentační schopnosti. Měl by být dostatečně empatický. Jeho denním chlebem je...
