Marketing bývá často zaměňován za reklamu. Přitom reklama je pouze součástí marketingu, i když poměrně významnou součástí. K reklamě můžeme využívat řadu médií.
Marketing bývá často zaměňován za reklamu. Přitom reklama je pouze součástí marketingu, i když poměrně významnou součástí. K reklamě můžeme využívat řadu médií.
Panel je ve výzkumu stálá skupina lidí, kterou agentura opakovaně měří, aby zachytila vývoj v čase. Protože drží stejné respondenty, ukáže změnu chování, kterou dva oddělené průzkumy nezachytí. Stojí na něm měření sledovanosti televize, rádia i webu.
PageRank je algoritmus Googlu, který řadí weby podle toho, kolik kvalitních odkazů na ně míří a jak silné jsou odkazující stránky. Popsali ho Brin a Page v roce 1998. Veřejný ukazatel Google v roce 2016 zrušil, samotný princip ale používá dodnes.
Net reach, česky čistý zásah, je počet nebo podíl lidí z cílové skupiny, které kampaň zasáhla aspoň jednou. Každý se počítá jen jednou bez ohledu na to, kolikrát reklamu viděl nebo slyšel. Tím se liší od hrubého součtu kontaktů, kde se opakovaná zhlédnutí téhož člověka sčítají a výsledek může přesáhnout 100 procent. Ukazatel se udává...
Mediální agentura pro zadavatele reklamy plánuje a nakupuje reklamní prostor v médiích a rozhodne, kolik jde do televize, venkovní reklamy nebo online. Na rozdíl od reklamní agentury reklamu nevytváří, jen ji umisťuje. Odměňuje se provizí a bonusy od médií.
Automatické volání (robocall) rozešle nahranou zprávu na stovky čísel naráz. V Česku ho na marketing dovoluje jen předchozí souhlas podle § 96 zákona č. 127/2005 Sb.; od července 2022 platí souhlas i pro živý telemarketing. Dozor drží ČTÚ a pokuta sahá až k 50 milionům korun.
Media projekt je jednotná měna čtenosti tisku v Česku. Zadává ho Unie vydavatelů, sběr dělají agentury Median a STEM/MARK na vzorku kolem 12 500 lidí za kvartál. Na rozdíl od nákladu ověřovaného ABC ČR měří, kolik lidí titul opravdu čte.
Fake news označují falešné zprávy, které se tváří jako práce novinářů. Vydělávají na reklamě, ovlivňují voliče nebo poškozují firmy a nejrychleji se šíří po sociálních sítích. Pravidla pro platformy určuje nařízení DSA, poplašnou zprávu trestá paragraf 357 trestního zákoníku.
City Light Vitrine, zkráceně CLV, je prosvětlená reklamní vitrína na zastávkách MHD, v metru a v retailu. V české OOH praxi se nejčastěji objevuje ve formátu 118,5 x 175 cm, ale podle typu sítě existují i další varianty; v běžné řeči se často označuje jako citylight a po nahrazení papíru obrazovkou přechází do DOOH.
15+ v televizi a reklamě označuje diváky od patnácti let, na kterých se vykazuje zásah kampaní. Peoplemetrový panel ATO přitom měří domácnosti od 4 let, takže 15+ není hranice měření, ale obchodní referenční skupina.
Frekvence udává, kolikrát v průměru zasáhla kampaň jednoho člověka z cílové skupiny. Počítá se jako podíl GRP a čistého zásahu, takže 300 GRP při zásahu 60 % znamená pět kontaktů. Se zásahem si přitom dělí týž rozpočet.
Kvantitativní výzkum převádí odpovědi a pozorování na čísla a odpovídá na otázky kolik a jak často. Pracuje se vzorkem stovek až tisíců lidí, u tisícovky respondentů počítá s výběrovou chybou kolem tří procentních bodů. V Česku ho dělají agentury sdružené v SIMAR.
Citylight je prosvětlená reklamní vitrína formátu 118,5 x 175 centimetru na zastávkách, v metru a v ulicích. V Česku se kupuje po sítích a její výkon se měří přes OTS, GRP a CPT.
Atribuce je pravidlo, podle kterého se konverze přiřadí kontaktním bodům na cestě zákazníka. Podle volby modelu a délky okna pak stejná kampaň vyjde jako úspěšná, nebo jako ztrátová.
Televizní reklama je placené sdělení šířené televizí, od spotu přes sponzoring po product placement. Nakupuje se v GRP podle sledovanosti z peoplemetrů a v Česku ji hlídají RRTV a zákony č. 231/2001 Sb. a č. 40/1995 Sb.
Věrnostní program je dlouhodobá mechanika, ve které zákazník sbírá body, kredity nebo razítka a po dosažení prahu je mění za odměnu. Od jednorázové akce se liší trváním a tím, že obchodníkovi vedle opakovaného nákupu přináší i identifikaci zákazníka. Bez karty ví, co se prodalo, s kartou i komu.
RTB (Real Time Bidding) je aukce, ve které se jedno jediné zobrazení reklamy prodá během načítání stránky. Nabídku vypisuje platforma vydavatele, přihazují platformy inzerentů a celé kolo se uzavře za desítky až stovky milisekund. Zkratka se do češtiny překládá jako dražba v reálném čase. Pravidla popisuje protokol OpenRTB, který spravuje IAB Tech Lab. Standardem se...
Out of home, zkráceně OOH, je reklama, kterou člověk potká mimo domov. Patří sem billboardy u silnic, prosvětlené vitríny na zastávkách, polepy tramvají, obrazovky v obchodních centrech i plochy na nádražích a letištích. Zkratka pochází z anglického out of home, tedy mimo domov. Server MediaGuru ji řadí mezi základní mediatypy vedle televize, rozhlasu, tisku a...
Dark patterns jsou úmyslně navržené prvky rozhraní, které tlačí uživatele k volbě, jakou by jinak neudělal: od předvybraných políček po nezrušitelné předplatné. Termín zavedl Harry Brignull v roce 2010, od února 2024 je zakazuje článek 25 nařízení DSA.
Ad exchange je burza reklamního prostoru, kde se jednotlivé zobrazení vydraží v reálné aukci za zhruba 100 milisekund. Vydavatelské SSP a inzerentské DSP se tu potkávají a od roku 2019 na většině burz vítěz platí první cenu.
Zero-click search je situace, kdy vyhledávač odpoví přímo na stránce s výsledky a uživatel na žádný web nepřejde. V Evropě takhle podle studie SparkToro skončila v roce 2024 většina dotazů, 59,7 %, a souhrny od AI podíl dál zvedají.
Marketing
Samotný marketing je proces zaměřený na uspokojování potřeb zákazníka. Celý proces je komplexní, na jeho počátku stojí zjišťování potřeb zákazníka, následuje nabídnutí produktů a prodej. V tržním hospodářství prostupuje marketing všemi činnostmi firmy, tj. již od zajištění zdrojů, přes logistiku, výrobu a skladování až po prodej a zajištění poprodejních služeb.
Média
Podle Slovníku spisovného jazyka českého je medium, množné číslo média, zprostředkující osoba, prostředí, činitel, výplň prostoru nebo látka, ve které je předmět uložen. V masové komunikaci jsou média komunikačními výstupy nebo nástroji používanými k ukládání a doručování informací nebo dat.
Termín se týká složek masmediálního komunikačního průmyslu, jako jsou tištěná média, vydavatelství, zpravodajská média, fotografie, kino, vysílání (rozhlas a televize), digitální média a reklama.
Členění médi
- Primární média umožňují sdělování bez dodatečných pomůcek (např. mluvené slovo, gesto, pohyb) / přirozený jazyk, neverbální komunikace.
- Sekundární média ke sdělení využívají technologické pomůcky na straně sdělujícího, ne však na straně příjemce (např. megafon, vesnický rozhlas, tisk) / technická (maže se rozdíl ve vzdálenosti a čase).
- Terciární média vyžadují technologickou pomůcku na straně sdělujícího i příjemce (např. rozhlas, televize, telefon, případně též počítač) / masová (pro větší množství lidí).
- Kvartární média, která jsou založena na globálním elektronickém propojení světa a stírají rozdíl mezi sdělujícím a příjemcem sdělení / síťová komunikace.
Reklama
Reklama je placená nebo neplacená propagace výrobku, služby, společnosti, obchodní značky nebo myšlenky, mající obvykle za cíl zvýšení prodeje. Podle použitého média se rozlišuje televizní, novinová, internetová, rozhlasová, plakátová nebo jiná.
Reklamu využívají především obchodní společnosti, ale i neziskové organizace a profesní či sociální organizace. Profituje z ní však nejen její zadavatel (ten, kdo bývá v reklamě podepsán – výrobce či distributor), ale i její zpracovatel (většinou reklamní agentura) a šiřitel reklamy (např. webový portál, noviny, časopis, pošta).
Někdy se setkáváme s pouhými odkazy nebo jménem nebo logem výrobce či výrobku, kde chybí přesvědčování (odborně persuaze nebo persvaze), a to na vhodných i méně vhodných místech (např. na mantinelech při sportovních utkáních, na dresech nebo závodních autech).
Marketing
Samotný marketing je proces zaměřený na uspokojování potřeb zákazníka. Celý proces je komplexní, na jeho počátku stojí zjišťování potřeb zákazníka, následuje nabídnutí produktů a prodej. V tržním hospodářství prostupuje marketing všemi činnostmi firmy, tj. již od zajištění zdrojů, přes logistiku, výrobu a skladování až po prodej a zajištění poprodejních služeb.
Média
Podle Slovníku spisovného jazyka českého je medium, množné číslo média, zprostředkující osoba, prostředí, činitel, výplň prostoru nebo látka, ve které je předmět uložen. V masové komunikaci jsou média komunikačními výstupy nebo nástroji používanými k ukládání a doručování informací nebo dat.
Termín se týká složek masmediálního komunikačního průmyslu, jako jsou tištěná média, vydavatelství, zpravodajská média, fotografie, kino, vysílání (rozhlas a televize), digitální média a reklama.
Členění médi
- Primární média umožňují sdělování bez dodatečných pomůcek (např. mluvené slovo, gesto, pohyb) / přirozený jazyk, neverbální komunikace.
- Sekundární média ke sdělení využívají technologické pomůcky na straně sdělujícího, ne však na straně příjemce (např. megafon, vesnický rozhlas, tisk) / technická (maže se rozdíl ve vzdálenosti a čase).
- Terciární média vyžadují technologickou pomůcku na straně sdělujícího i příjemce (např. rozhlas, televize, telefon, případně též počítač) / masová (pro větší množství lidí).
- Kvartární média, která jsou založena na globálním elektronickém propojení světa a stírají rozdíl mezi sdělujícím a příjemcem sdělení / síťová komunikace.
Reklama
Reklama je placená nebo neplacená propagace výrobku, služby, společnosti, obchodní značky nebo myšlenky, mající obvykle za cíl zvýšení prodeje. Podle použitého média se rozlišuje televizní, novinová, internetová, rozhlasová, plakátová nebo jiná.
Reklamu využívají především obchodní společnosti, ale i neziskové organizace a profesní či sociální organizace. Profituje z ní však nejen její zadavatel (ten, kdo bývá v reklamě podepsán – výrobce či distributor), ale i její zpracovatel (většinou reklamní agentura) a šiřitel reklamy (např. webový portál, noviny, časopis, pošta).
Někdy se setkáváme s pouhými odkazy nebo jménem nebo logem výrobce či výrobku, kde chybí přesvědčování (odborně persuaze nebo persvaze), a to na vhodných i méně vhodných místech (např. na mantinelech při sportovních utkáních, na dresech nebo závodních autech).
Načíst dalších 10 článků
